![AppleLanding_03](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_03.png)
APPLE Device Enrollment Program (DEP) หัวใจสำคัญที่องค์กรต้องมีสำหรับ MDM Solutions
โปรแกรมการลงทะเบียนอุปกรณ์ (DEP) คือตัวช่วยให้ธุรกิจ สามารถปรับใช้และกำหนดค่าอุปกรณ์ Apple ได้อย่างง่ายดายเมื่อทำงานร่วมกันกับ MDM Solutions อีกทั้งยังเป็นวิธีการที่รวดเร็วและคล่องตัวในการปรับใช้อุปกรณ์ iPad , iPhone , คอมพิวเตอร์ Mac,และ Apple TV ในรูปแบบขององค์กรให้เกิดประสิทธิภาพได้สูงสุด
DEP คืออะไร?
Apple Device Enrollment Program (DEP) คือ APPLE free service portal ที่ช่วยให้องค์กรของท่านสามารถกำหนดค่าต่างๆ และช่วยเหลือด้านการติดตั้งอุปกรณ์ Apple สำหรับธุรกิจให้เข้ากับระบบบริหารจัดการ (MDM Solutions) ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการช่วยการติดตั้งโปรแกรม หรือการทำ Zero Touch Deployment
ประโยชน์ที่ 1 – การลงทะเบียน MDM อัตโนมัติ
ด้วย DEP อุปกรณ์ Apple ของคุณ จะสามารถกำหนดค่าล่วงหน้าสำหรับการลงทะเบียนอัตโนมัติบน MDM การลงทะเบียนอัตโนมัตินี้จะช่วยเพิ่มความรวดเร็วสำหรับการติดตั้งอุปกรณ์ Apple ในองค์กรที่มีจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย
ประโยชน์ที่ 2 – การกำหนดค่าแบบ Zero-touch สำหรับไอที
ด้วยการใช้งาน DEP และ MDM Solution ทำให้การส่งมอบอุปกรณ์ Apple ไปยังผู้ใช้งาน รวดเร็วและราบรื่นขึ้น โดยการกำหนดค่าอุปกรณ์ต่างๆ จาก MDM ที่ทำงานร่วมกันกับ DEP ทำให้ขั้นตอนในการส่งมอบอุปกรณ์ เหลือเพียงแค่ แกะกล่อง เปิดเครื่อง และ พร้อมใช้งาน
ประโยชน์ที่ 3 – ระดับการกำกับดูแลที่สูงขึ้น
การใช้งาน DEP ทำให้ควบคุมดูแลอุปกรณ์ Apple ได้ในระดับที่สูงขึ้น ด้วยการใช้งาน DEP ร่วมกันกับ MDM Solution อุปกรณ์ Apple ในองค์กรจะสามารถควบคุม และ บริหารจัดการได้ประสิทธิภาพขั้นสุด ไม่ว่าจะเป็นการควบคุมคุณสมบัติการใช้งานต่างๆ ของอุปกรณ์ หรือ การจำกัดการใช้งานแอปพลิเคชั่นต่างๆ ก็สามารถทำได้ผ่านการควบคุมแบบไร้สาย
DEP (Device Enrollment Program) ของ Apple แบ่งเป็น 2 ประเภท คือ
1.Apple Business Manager(ABM)
![AppleLanding_06](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_06.png)
Apple Business Manager
Apple Business Manager คือ ระบบบริหารจัดการอุปกรณ์ที่จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบดูแลอุปกรณ์ทุกเครื่องในองค์กรของท่านได้อย่างง่ายดาย เป็นพอร์ทัลบนเว็บที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบ IT ซึ่งทำงานกับโซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ของบริษัทอื่นได้ คุณสามารถทำให้การลงทะเบียน MDM เป็นแบบอัตโนมัติและทำให้การตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มแรกง่ายขึ้นโดยไม่ต้องสัมผัสอุปกรณ์หรือเตรียมอุปกรณ์ก่อนที่ผู้ใช้จะได้รับ คุณสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ในโซลูชัน MDM ที่ต้องการได้โดยอัตโนมัติ ตราบใดที่มีการเพิ่มอุปกรณ์นั้นไปยังองค์กรของคุณ ณ เวลาที่ซื้อ ไม่ว่าจะซื้อจาก Apple หรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple หรือผ่านทาง Apple Configurator รวมถึงติดตั้งและอัปเดตเนื้อหานั้นแบบไร้สาย แม้ว่าจะปิดใช้งาน App Store ก็ตาม คุณยังคงความเป็นเจ้าของและสามารถควบคุมแอปที่ซื้อได้โดยสมบูรณ์ คุณสามารถเพิกถอนและมอบหมายแอปอีกครั้งให้กับอุปกรณ์หรือผู้ใช้อื่นได้ในประเทศใดก็ตามที่มีแอปนั้นพร้อมให้บริการใน App Store ไม่ว่าองค์กรของคุณจะใช้ iPhone, iPad หรือ Mac ก็ตาม
2.Apple School Manager (ASM)
![AppleLanding_08](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_08.png)
Apple School Manager
Apple School Manager เป็นพอร์ทัลบนเว็บที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบ IT สำหรับโรงเรียน ซึ่งทำงานกับโซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ไม่ว่าองค์กรของคุณจะใช้ iPhone, iPad หรือ Mac ก็ตาม
คุณสมบัติหลักบางส่วนของ Apple School Manager
คุณสมบัติที่ 1 – การลงทะเบียนอุปกรณ์อัตโนมัติ ด้วย Apple School Manager คุณสามารถทำให้การลงทะเบียน MDM เป็นแบบอัตโนมัติและทำให้การตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มแรกง่ายขึ้นโดยไม่ต้องสัมผัสอุปกรณ์หรือเตรียมอุปกรณ์ก่อนที่ผู้ใช้จะได้รับ คุณจะสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ในโซลูชัน MDM ที่ต้องการได้โดยอัตโนมัติ ตราบใดที่มีการเพิ่มอุปกรณ์นั้นไปยังองค์กรของคุณ หรือผ่านทาง Apple Configurator
คุณสมบัติที่ 2 – ซื้อเนื้อหาจำนวนมาก แล้วมอบหมายไปยังอุปกรณ์ ซื้อแอปและหนังสือจำนวนมาก จากนั้นมอบหมายไปยังอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ ผู้สอน และนักเรียนของคุณใช้ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถมอบหมายแอปจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่งได้ด้วย *รองรับในบางประเทศ
คุณสมบัติที่ 3 – บัญชีผู้ใช้จากระบบข้อมูลนักเรียนของคุณ คุณสามารถใช้ Google Workspace หรือ Microsoft Azure Active Directory หรือด้วยไฟล์ที่คุณสร้างและอัปโหลดโดยใช้ SFTP มาทำการสร้าง Apple ID สำหรับนักเรียน
Mobile Device Management
Mobile Device Management ( MDM ) คือระบบการจัดการ อุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ตและ แล็ปท็อป โดยปกติแล้ว MDM จะถูกนำมาใช้โดยใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่มีคุณสมบัติการจัดการสำหรับผู้จำหน่ายอุปกรณ์มือถือ รายใดรายหนึ่ง แม้ว่าจะเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับEnterprise Mobility ManagementและUnified Endpoint Managementแต่ MDM ก็แตกต่างเล็กน้อยจากทั้งสองอย่าง: ต่างจาก MDM ตรงที่ EMM มีการจัดการข้อมูลมือถือ, BYOD ,การ จัดการแอปพลิเคชันมือถือ และการจัดการเนื้อหาบนมือถือในขณะที่UEMให้การจัดการอุปกรณ์สำหรับปลายทาง เช่น เดสก์ท็อป เครื่องพิมพ์IoTอุปกรณ์ต่างๆ และอุปกรณ์สวมใส่ด้วยเช่นกัน
![AppleLanding_11](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_11.png)
ภาพรวม
โดยทั่วไป MDM คือการปรับใช้การผสมผสานระหว่างแอปพลิเคชันและการกำหนดค่าบนอุปกรณ์ นโยบายและใบรับรองขององค์กร และโครงสร้างพื้นฐานแบ็กเอนด์ เพื่อจุดประสงค์ในการทำให้ การจัดการ ด้านไอทีของอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง ง่ายขึ้นและดีขึ้น ในสภาพแวดล้อมไอทีขององค์กรยุคใหม่ จำนวนและความหลากหลายของอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการ (และพฤติกรรมผู้ใช้) ทำให้เกิดโซลูชัน MDM ที่ช่วยให้การจัดการอุปกรณ์และผู้ใช้ในลักษณะที่สอดคล้องกันและปรับขนาดได้ บทบาทโดยรวมของ MDM คือการเพิ่มการรองรับอุปกรณ์ ความปลอดภัย และฟังก์ชันการทำงานขององค์กร ในขณะที่ยังคงรักษาความยืดหยุ่นของผู้ใช้ไว้บ้าง
![AppleLanding_15](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_15.png)
คุณสามารถจัดการอุปกรณ์ในองค์กรสำหรับการจัดการความคล่องตัว ได้ด้วย MDM Software ดังนี้
1.Automate Hardware Deployment or Zero-touch Deployment
คุณสามารถส่งมอบฮาร์ดแวร์ของ Apple ให้กับผู้ใช้ได้โดยตรง เมื่อเปิดเครื่อง MDM จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าและการตั้งค่าที่เหมาะสมทั้งหมดจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ ด้วยแอปการตั้งค่า MDM อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกการกำหนดค่าอุปกรณ์ของตนเองตามบทบาทหรือความต้องการ
![AppleLanding_19](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_19.png)
2.Mobile Device Management
คุณสามารถใช้ MDM เพื่อสร้างโปรไฟล์การกำหนดค่าหรืออัปโหลดโปรไฟล์การกำหนดค่าที่สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์ เช่น Profile Manager ของ Apple หรือ Apple Configurator และส่งคำสั่งจากทางไกล เช่น Lock, Wipe, Activate Lost Mode
![AppleLanding_23](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_23.png)
3. Inventory Management
สามารถดูได้ว่ามีอุปกรณ์ Apple กี่เครื่อง ใครเป็นเจ้าของ และ Health ของแต่ละอุปกรณ์เป็นอย่างไร ไม่ว่าอุปกรณ์นั้นจะอยู่ที่ไหนบนโลก สามารถจัดเก็บข้อมูล user, hardware, software และ security อัตโนมัติ
คุณจะสามารถติดตามข้อมูลเหล่านี้ได้
- ฮาร์ดแวร์: ประเภทอุปกรณ์/รุ่น/ชื่อ หมายเลขซีเรียล ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำ (UDID) และระดับแบตเตอรี่
- ความปลอดภัย: สถานะการเข้ารหัส, การกำหนดค่าระบบ, ข้อจำกัดของซอฟต์แวร์, การตรวจจับการแหกคุก
- การจัดการ: สถานะที่ได้รับการจัดการ, สถานะภายใต้การดูแล, ที่อยู่ IP, วิธีการลงทะเบียน
- ซอฟต์แวร์: เวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการ, แอปที่ติดตั้ง, เวอร์ชั่นแอป, ความจุของพื้นที่เก็บข้อมูล
![AppleLanding_27](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_27.png)
4.App Management
สามารถซื้อแอพจำนวนมากจาก Apple และแจกจ่ายให้กับ User ผ่าน Apple ID หรือโดยตรงไปยังอุปกรณ์ที่ไม่มี Apple ID เมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง คุณสามารถเพิกถอนและมอบหมายแอปพลิเคชันใหม่ได้อย่างง่ายดาย ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการซื้อคืน
![AppleLanding_31](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_31.png)
5.Remote Action
IT สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ปลายทางบนอุปกรณ์ macOS จากระยะไกลด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหา รวมถึงการเข้าถึง terminal อุปกรณ์เพื่อรันคำสั่งเมื่อผู้ใช้มีปัญหาด้านการสนับสนุน ผู้ดูแลระบบ MDM สามารถเริ่มต้นเซสชัน Jamf Remote Assist ได้อย่างปลอดภัยเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้อยู่ในเครือข่ายภายใน ทั้งหมดนี้อยู่ภายใน Jamf Pro UI ทำให้ง่ายต่อการรักษาความปลอดภัย และจัดการอุปกรณ์ภายในกลุ่มยานพาหนะจากระยะไกล
*Jamf Remote Assist เป็น services จาก Jamf MDM Solution
*Metro Systems Corporation PLC. เป็นตัวแทนจำหน่าย Jamf (MDM Solution)
![AppleLanding_34](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_34.png)
6.Self Service
เพิ่มศักยภาพผู้ใช้ของคุณด้วยการเข้าถึงทรัพยากร เนื้อหา และแอปที่เชื่อถือได้ทันทีบน Mac, iPhone และ iPad ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว – ไม่ต้องใช้ตั๋วจากแผนกช่วยเหลือ
![AppleLanding_38](https://www.metrosystems.co.th/wp-content/uploads/2024/02/AppleLanding_38.png)
สรุป
การใช้งาน DEP และ MDM Solution ทำให้การบริหารจัดการอุปกรณ์ Apple ในองค์กรนั้นมีประสิทธิภาพอย่างดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการเตรียมอุปกรณ์ก่อนการส่งมอบ หรือ การจัดการอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่แล้วในองค์กร สำหรับองค์กรขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ ที่ต้องการการบริหารจัดการอุปกรณ์ Apple จำนวนมาก ให้เป็นระบบ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการใช้งาน DEP เพื่อช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการ และ ลดต้นทุนค่าใช้จ่าย รวมถึงลดต้นทุนด้านเวลาของฝ่ายไอทีด้วย
บริษัทเมโทร ซิสเต็มส์ จำกัด (มหาชน) เป็นตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งโดยตรงจาก Apple ที่มีความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Apple สามารถให้คำปรึกษา และช่วยองค์กรของท่านในการนำอุปกรณ์ Apple ไปใช้งานในรูปแบบต่างๆ ให้เกิดประสิทธิภาพได้ดีที่สุด
ท่านสามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือ บริการต่างๆเกี่ยวกับ DEP และ MDM Solution ได้ที่
Email: [email protected]
สนใจสั่งซื้อสินค้า Apple ได้ที่
Email: [email protected]