การประเมินประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืน
บริษัทได้ประเมินและจัดลำดับประเด็นที่สำคัญด้านความยั่งยืนโดยบูรณาการการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านความยั่งยืน (Sustainability Risk and Materiality Analysis) โดยมีกระบวนการดำเนินงาน ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 การระบุประเด็นที่สำคัญ
ระบุประเด็นสำคัญที่มีผลกระทบต่อความยั่งยืนของบริษัท ซึ่งครอบคลุมมิติด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ทั้งภายในและภายนอกบริษัท โดยพิจารณาจากความเสี่ยงและโอกาสต่อธุรกิจของบริษัทตลอดจนความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียทั้งภายในและภายนอกของบริษัทและรวบรวมข้อมูลจากหน่วยงานต่าง ๆ ของบริษัทที่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับประเด็นสำคัญนั้นๆ
ขั้นตอนที่ 2 การจัดลำดับประเด็นที่สำคัญ
จัดลำดับระดับความสำคัญแต่ละประเด็นด้านความยั่งยืน พร้อมกำหนดกลยุทธ์และเป้าหมายระยะสั้น ระยะยาว เพื่อประเมินหาระดับความสำคัญที่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัททั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม และระดับที่มีผลต่อการตัดสินใจของผู้มีส่วนได้เสีย โดยใช้เครื่องมือ Materiality Matrix ในการจัดลำดับประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนขององค์กร
ขั้นตอนที่ 3 การจัดทำแผนดำเนินงานและกำหนดฝ่ายที่รับผิดชอบ
รวบรวมผลการประเมินประเด็นที่สำคัญและระบุความสอดคล้องระหว่างประเด็นเพื่อจัดทำผลสรุปของประเด็นที่สำคัญต่อบริษัทในการวิเคราะห์แนวทางบริหารจัดการในแต่ละประเด็น พร้อมระบุฝ่ายที่ รับผิดชอบในงานนั้นๆ โดยนำเสนอต่อคณะกรรมการบริหาร เพื่อพิจารณาให้ความเห็นชอบประเด็นด้านความยั่งยืนที่มีความสำคัญ รวมถึงขอบเขตเนื้อหาของการรายงาน
ขั้นตอนที่ 4 การติดตามและประเมินผล
ทบทวนผลการประเมินประเด็นที่สำคัญ รวมถึงติดตาม ควบคุมและตรวจสอบการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้บรรลุกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนของบริษัท
ผลประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน

1
การสร้างความเติบโตตลอดห่วงโซ่คุณค่า
2
คุณภาพสินค้าและบริการ
3
การกำกับดูแลกิจการที่ดีและการต่อต้านทุจริต
4
การส่งเสริมนวัตกรรม
5
การพัฒนาศักยภาพพนักงาน
6
การดูแลและรักษาพนักงาน
7
การเคารพสิทธิมนุษยชน
8
ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย
9
การพัฒนาชุมชนและสังคม
10
การบริหารจัดการสิ่งแวดล้อม
11
ความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศขององค์กร